판매사 여러분들이 아시면 좋을 오픈마켓 별 주요 공지사항을 한눈에 알려드립니다!

자세한 내용은 각 마켓의 판매자 전용 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

 

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네이버 스마트스토어 sell.smartstore.naver.com

 

◈ 한달사용리뷰 적립 정책 변경 (12/19~)

 

스마트스토어 리뷰 포인트 적립 정책이 2024년 12월 19일 목요일부터 변경됩니다. 

 

◼️ 변경일

2024년 12월 19일 목요일 오후 1시경

 

◼️ 주요 변경 사항

 한달사용리뷰 적립 정책 변경

 

◼️ 상세 내용

구매확정 후 30일 이내 리뷰를 작성하지 않아
일반 리뷰 작성 포인트가 지급되지 않은 상태에서
한달 사용 리뷰만 작성했을 경우,

- 변경 전 : 일반 리뷰 포인트 지급
- 변경 후 : 한달 사용 리뷰 포인트 지급

 

 

 

◈ 네이버 플러스 멤버십 BIG 멤버십데이 할인쿠폰 안내



11월 25일 월요일부터 일주일 동안 플러스 멤버십 대상으로
제공되는 멤버십데이 쿠폰 안내 드립니다.

 

◼️ 대상

플러스 멤버십 전체 제공 (패밀리, 스튜던트 포함)

 

◼️ 일정

2024년 11월 25일 (월) 00:00 ~ 12월 1일 (일) 23:59, 1주일 동안 진행

 

◼️ 주요 혜택

1. 3% 쿠폰 : 20만원 이상 구매 시, 3% 쿠폰 할인 혜택 (한도 2만원)
- 1개 ID 당 쿠폰 최대 2회 사용 가능

 

2. 10% 쿠폰 : 40만원 이상 구매 시, 10% 쿠폰 할인 혜택 (한도 5만원)
- 행사 기간 동안 멤버십데이 페이지에서 횟수 제한 없이 다운로드
- 다만 기존 발급 10% 쿠폰사용하여야 추가 다운로드 가능

 

◼️ 주의 사항

- 해당 쿠폰은 행사 기간 동안 네이버 부담 100%로 지원되는 쿠폰입니다.
네이버 할인지원금은 정산메뉴 중 건별 정산내역에서 확인 가능합니다.

- 쿠폰은 동일 종류 간 중복 사용이 불가합니다. 
멤버십 3% 쿠폰은 '상품 할인' 쿠폰입니다.

- 플러스 멤버십 쿠폰 제외가 필요한 경우,
네이버 스마트스토어센터 내 공지사항을 참고하시어 고객센터로 문의하시기 바랍니다. 

 

 

 

 

 

11번가 https://soffice.11st.co.kr/

 

◈ 광고 품질 관리 모니터링 상시 진행 관련 안내



11번가에서는 광고 등록 기준과 심사 가이드를 정하여
광고 품질 유지와 개선 활동을 진행하고 있습니다. 

 

최근 상품 카테고리와 연관도가 낮은 키워드를
무분별하게 광고 등록하는 사례들이 증가하고 있어,
적극적인 모니터링을 시행하고자 합니다. 

 

◼️ 영향 광고

포커스 클릭, 브랜딩 광

 

◼️ 내용 및 방법

품질 관리 상시 모니터링을 통한 광고 노출 제한

 

◼️ 예시 케이스

- 카테고리와 무관한 저연관 광고 키워드 등록

- 원재료 상품이 아니나 원재료 키워드로 광고 등록

 

해당 케이스의 경우, '광고 노출 제한' 등의 조치를 강화하고 있으니
불이익을 받으시는 일이 없도록 상품 카테고리 및 등록 키워드 관리 부탁드립니다.

 

◈ 쇼킹딜 시스템 개편 오픈 안내



2024년 11월 20일부로 쇼킹딜 시스템이 개편되었습니다.
판매자 분들께서는 개편된 정책을 미리 확인하시고,
2024년 12월 3일부터 시작되는 쇼킹딜 신청은 신규 정책에 맞는 상품으로 해주시기 바랍니다. 

 

1. 신규 정책 쇼킹딜 신청 메뉴 오픈

- 오픈 일자 : 2024년 11월 20일 수요일

- 메뉴명 : 셀러오피스 > 쇼킹딜 관리 > 쇼킹딜 신청 or 쇼킹딜 조회/관리

- 신규 정책 반영 딜 시작 일자 : 2024년 12월 3일 00시부터

 

2. 주요 변경 정책

1) 상품 그룹 방식으로의 전환

- 옵션 추가금이 있는 다옵션 상품으로 딜 구성 시,
스마트 옵션 대산 상품 그룹으로 생성하여 신청하는 방식으로 전환됩니다. 

- 기존에 옵션 추가금이 있거나 스마트 옵션을 활용해
쇼킹딜을 진행하던 상품은 개별 상품 등록 후 신규 시스템으로 신청해야 합니다. 

※ 쇼킹딜 외 상품은 기존대로 운영 가능합니다.

 

2) 자동 승인 시스템 도입

- 11번가의 프로모션 제안가에 부합되는 상품은
담당 MD의 별도 승인 절차 필요 없이 자동 승인이 가능해집니다.

- 자동 승인 대상 상품이어도,
담당 MD 협의가 필요한 경우 기존대로 MD 승인 요청이 가능합니다.

 

3) 쇼킹딜 등록 매뉴얼

- 자세한 정책 및 등록 방식은 쇼킹딜 소개 페이지에서 확인할 수 있습니다.

 

3. 주의 사항

- 2024년 12월 3일 이후 시작 날짜로 신청된, 개편 전 쇼킹딜 상품은
강제 마감 처리 될 수 있으니 변경된 정책에 맞는 상품으로 신청하시기 바랍니다. 

 

◈ 12월 월간십일절 판매자 참여 안내



1. <월간십일절> 프로모션 안내

1) 행사 기간 : 2024년 12월 11일 수요일 ~ 12월 13일 금요일, 3일간

2) 참여 혜택

① 빠른 정산 업그레이드, 발송완료 다음날 정산예정 금액 100% 지금 ( *조건 충족 시)

② 즉시 할인 쿠폰 적용 50% 분담 지원

③ 전용 플래그 [월간십일절] 부착, 참여 상품 노출 주목도 강화

④ 검색 결과 리스팅 노출

⑤ 참여 상품 중 특가 선정 상품은 별도 기획전 및 주요 채널 추가 노출

 

2. 참여안내 & 가격 관리 기간

1) 참여 대상 : 11번가 판매자 전체 (일부 카테고리 제외)

2) 신청 기간 : 2024년 11월 21일 목요일 ~ 12월 4일 수요일
- 프로모션 신청 기간 이외에 참여/취소는 불가합니다.

3) 가격 수정 가능 기간 : 2024년 12월 5일 목요일 ~ 12월 6일 금요일, 2일간
- 판매가가 프로모션 신청 3주 전 평균가보다 높은 경우 행사 참여가 불가합니다.
- 가격 수정이 필요한 상품이 있을 경우 알림톡을 통해 안내 드리며,
가격 수정 기간 동안 수정 후 재참여 가능합니다. 

4) 신청 방법 : PC 셀러오피스에서 프로모션 신청
- 할인율은 상품 카테고리별 할인율에 맞춰 자동 매칭됩니다.

5) 신청 조건 : 판매자와 11번가 5 : 5 비용 분담

6) 즉시 할인 쿠폰 상세 조건 및 적용 기간
- 상세 조건 : 10% 즉시 할인 (최대 20만원) / 15% 즉시할인 (최대 5천원) / 20% 즉시할인 (최대 3천원)
- 적용 기간 : 2024년 12월 11일 수요일 ~ 12월 13일 금요일

7) 일부 제외 카테고리 및 할인율 별 상품 카테고리는
11번가 셀러오피스 내 공지사항을 참고하시기 바랍니다. 

 

 

주의하세요!

 

◈ 국립농산물품질관리원, 축산물 이력번호 표시 및 게시방법 안내

 

통신판매업자의 축산물 이력번호 표시 및 게시방법에 대해 안내드리오니
규정을 준수하여 미숙지와 부주의로 인한 위반 사례가 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

 

◼️ 관련 규정

가축 및 축산물 이력관리에 관한 법률 시행령 제5조 제4호

 

◼️ 사업자 의무사항

1. 통신판매 수단(인터넷, TV, 잡지 등)을 통해 이력번호 표시제품임을 명확히 표시·고지해야 하고,
배송되는 상품에도 반드시 해당 이력번호를 표시해야 합니다.

2. 문자로 정보를 표시할 수 있는 경우,
「원산지 표시에 관한 법률」에 따른 원산지 표시정보 주위에
자막, 별도의 칸 등을 이용하여 '이력번호 표시 제품임'을 표시애햐 합니다. 

- 표시 시기 : 전자매체의 경우 상품이 화면에 표시되는 시점부터 표시
- 표시 문구 : (예시) 이력번호 표시제품임 / 이력번호는 배송된 상품에 표시됨

3. 통신판매업자는 식육포장처리업자 등이 발급한
발급영수증 또는 거래명세서를 거래일로부터 6개월 간 보관해야 합니다. 

 

이력번호 표시제품 미고지 및 배송상품 이력번호 미표시,
거래영수증 등 미보관으로 인한 과태료가 부과되지 않도록 주의하시기 바랍니다.  

 





 

 

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