판매사 여러분들이 아시면 좋을 오픈마켓 별 주요 공지사항을 한눈에 알려드립니다!
자세한 내용은 각 마켓의 판매자 전용 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

 

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네이버 스마트스토어 sell.smartstore.naver.com

 

▣ 경쟁사/악의적인 리뷰 관련해서 운영 기준에 대해 안내드립니다.

의도적으로 악의적인 리뷰를 작성하는 경우가 다수 발견되고 있습니다.

특히 경쟁사들이 악의적으로 리뷰를 작성하는 경우가 많아 안내드립니다.

경쟁사 또는 관련있는 자가 작성한 것으로 추정되는 정황이 있는 경우에

해당 리뷰는 블라인드 처리될 수 있음을 안내드립니다. 

반복적으로 악의적인 리뷰 작성이 확인되는 경우에 리뷰 작성이 제한될 수 있으니 주의 부탁드립니다. 

 

▣ 하계 휴가를 대비하여 미리 준비해 주세요.

판매자님의 하계휴가를 대비하여 공지사항 등록, 주문 건 발송지연 처리, 오늘출발 상품 휴무일 설정이 필요합니다.

구매자가 판매자님의 휴가기간 및 배송마감 일정을 인지할 수 있도록 공지사항을 등록해 주시고,

휴가기간 동안 의무 발송 기한 내에 발송처리가 불가능할 경우 '발송지연 처리' 기능을 통해 기한을 연장하셔야 합니다.

공지사항으로 판매자님의 휴가기간, 출고 가능한 마지막 날짜, 출고 개시일을 고지해 주시기 바랍니다. 

 

 

 

쿠팡 https://wing.coupang.com/

 

▣ 건강기능식품을 판매할 시에 권고사항을 안내드립니다.

건강기능식품을 판매할 시에 섭취기간 및 제품의 소비기한을 고려하여 판매해 주시기 바랍니다.

해당 제품이 세트로 판매되는 경우에 그에 맞게 모든 세트 상품을 섭취할 수 있도록 소비기한이 남은 제품을 판매해야 하며,

제품의 총 소비기한을 넘는 세트구성으로는 판매되지 않도록 권고드립니다. 

 

ex) 하루 1알 섭취, 총 100정, 1개가 판매되는 경우 제품의 입고 시 반드시 소비기한이 최소 100일 이상은 남은 제품 판매

- 하루 1알 섭취, 4개가 판매되는 세트 구성 / 소비기한 365일

- 총 400일을 섭취하여야 모두 섭취 가능하지만 소비기한이 제조일로부터 365일인 경우 소비기한 내 모든 세트를 섭취하지 못함

 

위의 경우 세트 구성을 조절하거나, 기한 내 섭취를 권고하도록 상세페이지 내에 이를 설명하시기 바랍니다.

 

 

 

11번가 https://soffice.11st.co.kr/

 

▣ 정산 주시 관련하여 안내드립니다.

11번가는 창사이래 현재까지 업계 최소 수준의 판매대금 정산 주기를 유지하고 있으며,

항상 판매자 여러분의 입장에서 고민하면서 성장하고 있습니다.

현재 구매확정일 기준 +2일 이내에 판매자 여러분의 판매 대금을 정산해 드리고 있으며,

빠른 배송을 진행하는 판매자 분들에게는 택배사 발송 완료 +1 영업일에 정산을 진행하는 등 판매자분들이 판매대금 회수로 고민하지 않으시도록 적극 지원하고 있습니다.

 

당사는 미래에셋/NH투자증권/신한은행 등 국내 최우량 금융사를 통해 자금을 안전하게 관리중이며,

24년부터는 내실 위주의 경영을 통해 사업을 전개하고 있습니다.

이러한 사실은 상반기 중 언론사들을 통해 보도된 것처럼 오픈마켓 사업의 손익 개선 등으로 반영되어 금년 상반기에만 전년대비 200억 이상의 손익 개선에 성공하고, 4개월 연속 흑자를 달성하고 있습니다.

11번가와 함께 동고동락하고 계신 판매자분들에게 다시 한 번 감사의 말씀을 드리며,

앞으로도 판매자 여러분들과 함께 성장하는 11번가가 되도록 노력하겠습니다. 

 

 

 

G마켓 / 옥션 http://www.esmplus.com/

 

▣ 안전하고 빠른 판매대금 정산 서비스에 대해 안내드립니다.

G마켓은 판매자 여러분들의 신뢰를 바탕으로 창사 이래 지금까지 구매결정 후 '익일정산'을 고수하는 등

업계 최고의 안전하고 빠른 판매대금 정산 서비스를 유지하고 있습니다.

당사는 구매결정 기준 익일 판매대금을 정산하고 있으며,

구매자가 구매결정을 하지 않아도 반품 가능일 기준 +1 영업일 이내 정산을 진행하고 있습니다.

 

G마켓은 우리은행, 신한은행, NH 투자증권 등 최우량 금융사를 통해 자금을 안전하게 관리중이며

전자금융거래법에 따라 건전한 경영 지도 아래 충분한 안전자산을 보유, 유지하는 등 탄탄한 재무 구조를 구축하고 있습니다.

앞으로도 판매자 여러분들이 오롯이 판매활동에만 전념할 수 있도록 든든한 사업 파트너이자 조력자로서 함께하는 G마켓이 되도록 노력하겠습니다. 

 

 

 

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